Support

Hulp nodig?
We staan voor je klaar.

Of het nu gaat om garantie, reparatie of advies, onze dealers helpen je verder. Zij kennen het product van binnen en buiten.

Support loopt via onze dealers

Stable Drums werkt met een netwerk van zorgvuldig geselecteerde dealers. Heb je een vraag, defect of garantieclaim? Neem contact op met de dealer waar je je product hebt gekocht of een Premier Dealer bij jou in de buurt. Zij regelen alles direct, snel en deskundig.

Vind een dealer

Veelgestelde vragen

Alle Stable Drums producten hebben standaard 5 jaar garantie op fabricagefouten. Op pedaalmechanieken geldt 2 jaar garantie op slijtagegevoelige onderdelen. Bewaar je aankoopbewijs — dit dient als garantiebewijs.
In de meeste gevallen helpt een simpele reiniging en smering van de scharnierpunten. Wij raden aan je hardware halfjaarlijks na te lopen. Komt het probleem terug? Breng het pedaal langs bij je dealer — zij kunnen het in 9 van de 10 gevallen ter plekke verhelpen.
Ja, alle slijtdelen (veren, ketting, voetplaten, sleeves) zijn los na te bestellen via je dealer. Ook 10 jaar na aankoop. We geloven in repareren in plaats van weggooien.
Geen probleem — je kunt altijd terecht bij een officiële Stable Drums dealer voor service en garantie, ongeacht waar je je product hebt gekocht. Zorg wel dat je een aankoopbewijs kunt overleggen.
Officiële Stable Drums producten worden uitsluitend via geautoriseerde dealers verkocht. Twijfel je over een product? Vraag het na bij onze distributeur Tone Distribution of stuur ons een serienummer via het contactformulier.
Daar zijn onze Premier Dealers voor. Zij hebben het volledige assortiment op voorraad, kennen alle combinatiemogelijkheden en kunnen ter plekke advies geven over wat het beste bij jouw set-up past.

Antwoord niet gevonden?

Stuur ons een bericht, we reageren binnen 2 werkdagen.

Neem contact op